¿Cómo las Tecnologías de la Información colaboran con la
enseñanza-aprendizaje en las universidades modernas?
Félix
Meza Vega
Resumen
En las universidades
actuales las tecnologías de la información y la comunicación colaboran en todos
los aspectos del cuerpo docente, estudiante y trabajador administrativo, de ahí
la importancia de la información en los medios digitales que provee las
herramientas necesarias tanto para el
procesamiento de la información como para el manejo técnico de las mismas, el
mismo que articula la tecnológica, la pedagógica y la administrativa en los
procesos de formación. Este artículo propone diferentes formas para los procesos de
enseñanza-aprendizaje.
Palabras claves:
Tecnología de
la información y la comunicación, pedagogía, información digital, educación,
docente, estudiante, trabajador administrativo, recursos, procesos.
Introducción
El
artículo pretende dar un aporte en el campo de la gestión de la universidad planteando
una propuesta, que permita, al usuario de las Tic´s, (Tecnologías de la
información y la comunicación) en la información digital, para hacer manejo de
ellas en el campo educativo, considerando las formas que provee la tecnología,
la pedagogía y la administración. Esto
lleva a replantear la labor educativa desde una perspectiva de construcción del
conocimiento, que supere el enfoque de repetición de conocimientos, tanto por
parte de los docentes como del estudiante, al aplicar estrategias de
enseñanza-aprendizaje innovadoras que propicien más bien la construcción del
saber.
El
estudio realizado por el mismo autor sobre la puesta en práctica, por parte de
los docentes de este medio, demuestra que su utilización se limita a la
elaboración de trabajos de investigación, preparación de recursos didácticos, elaboración de guías metodológicas, confección de tareas
y pruebas. Que entre los programas más usados se encuentra el procesador de
texto de Microsoft Word, el Internet Explorer y buscadores como, Alta Vista o
Yahoo. Así las actividades propuestas
por ellos, según Martínez (2006), “(…)
se concentran en el aprovechamiento del procesador de textos, normalmente para
las mismas tareas que antes se hacían por otro medio; en la búsqueda de
información, ahora se agregan apoyos electrónicos a los tradicionales medios
impresos” (p. 12). Por lo que se puede
afirmar, que de acuerdo con resultados analizados, se hace necesario enseñar
nuevas estrategias que permitan a los usuarios potenciar el uso de estos medios
en el campo educativo y que lleven a un conocimiento más profundo de algunas
metodologías que se pueden aplicar, a través de mediaciones didácticas que logren una aplicación más efectivos de estos
medios en el campo curricular a través de la alfabetización tanto informacional como
digital.
Todos
estas apreciaciones anotadas, sobre el limitado manejo de la tecnología dentro
del aula, evidencian la necesidad de una capacitación permanente y continua,
tanto para docentes, como para
estudiantes, sobre el apoyo de los medios tecnológicos en el desarrollo de sus
actividades educativas en las que, se vuelve necesario, formar a los usuarios
de estos medios, en el desarrollo de destrezas que favorezcan el proceso de
enseñanza-aprendizaje, haciendo uso de esa herramienta. Así como, de contar con
una infraestructura tecnológica adecuada y de un análisis profundo acerca del
desarrollo de la alfabetización digital e informacional como instrumento para
el desarrollo profesional.
Por
otro lado, los estudiantes, son otro
de los actores en el ámbito educativo que incursionan en el uso de las Tic´s, pero al igual que los docentes, su
implementación en el campo educativo es muy limitada. Normalmente la utilizan para realizar investigaciones
asignadas por los docentes, y en su experiencia, según Martínez (2006) encuentran dificultad
para realizar las tareas educativas, pues
muchas veces lo ven más como un aspecto lúdico o de entretenimiento que como un
potencial para aprender. Sin embargo, los estudios realizados por Fazeli (2000).demuestran la presencia de dos
elementos que favorecen el aprendizaje: el nivel de receptividad y la motivación hacia el acto educativo mediante las Tic´s
Estudios,
como el de López (2006) se han enfocado en la exposición de algunos factores
que intervienen en la aplicación de las tecnologías en el campo educativo, y
que pueden propiciar una actitud favorable o de resistencia en la utilización de
la misma. Entre los factores positivos mencionados por Martínez (2006) se
encuentran: la capacitación que han recibido, la experiencia que han tenido y
la auto eficiencia, en el manejo de la herramienta. Todo esto lleva a la reflexión acerca de los
cambios o modificaciones que han de darse para favorecer su uso en el proceso
de enseñanza-aprendizaje con miras a fomentar la alfabetización tanto
informacional como digital. Ya que, es
importante no solo su introducción, sino que esta implementación vaya acompañada
como afirma López (2006), de “cambios
profundos en la estructura académica y administrativa, para lograr los fines
deseados” (p. 7) siendo ésta, no solo una cuestión de buena voluntad por parte de los actores, sino que también de
una gran disposición institucional que ponga en marcha todo un plan macro de
acción para lograr cambios, en el campo administrativo.
Estudios
españoles analizan la experiencia de docente que han trabajado con la
implementación de la tecnología y uno de
ellos, el de Matas (2004) menciona que entre los aspectos más relevantes
para el uso de los medios tecnológicos, es que
éstos pueden ser facilitadores del
proceso de enseñanza-aprendizaje en el aula, ya que las lecciones se vuelven
más activas e innovadoras y mejoran la
comunicación entre los alumnos y otros docentes de la institución entre otros.
En consecuencia, analizando los
diferentes formas en que se está aprovechando la tecnología en el campo
educativo se plantea para el desarrollo de este artículo, la siguiente
proposición: “En la elaboración de una propuesta curricular que permita
alfabetizar tanto informacional como digitalmente al usuario de las Tic´s, se
deben considerar tres dimensiones: la
tecnológica, la pedagógica y la administrativa.”
De ahí que, el artículo contemple tres grandes
apartados. En el primero se trabaja el
concepto y características de la
tecnología de la información y la comunicación y el papel de los docentes y los
estudiantes como usuarios.
I.
Las Tic´s en el campo
educativo. Concepto y características
En este sentido, se aborda el aspecto
tecnológico, ya que se refiere directamente a aquellos elementos que hacen posible
su uso, como al procesamiento que hace de la información, los usuarios. Ahora,
desde el punto de vista de los recursos, estos trascienden los que tradicionalmente
se manejan en el campo educativo; según
Bello (2006),
“En lugar del lápiz, el cuaderno, los lápices de
colores, y los libros de texto, el actual utillaje educativo del aula
virtual está formado por la pantalla, el ratón, el teclado, la multimedia, la
pizarra electrónica, el software y los videojuegos. Los estudiantes
deben aprender a manejar estos nuevos instrumentos y los creadores de
materiales educativos deben plasmar el conocimiento y las destrezas en
los nuevos soportes. En las aulas
virtuales se estudiará ante la computadora y con el CD.” (p. 12)
A partir de este concepto, se hace necesario proyectar
toda una tarea de alfabetización tanto informacional como digital de los
usuarios, que permita enseñar los principios que se refieren tanto, al manejo
de la tecnología como a la utilización y procesamiento de la información que hay en ellos. Cabe mencionar, que uno de los aspectos que favorecen su implementación en el proceso educativo es que se convierten
en un apoyo didáctico del profesor al permitir la transmisión de conceptos,
procedimientos, valores y actitudes desde otros medios que normalmente no se han
utilizado, superando el uso superficial, marginado y limitado que se ha estado
haciendo de ellos. Así, a los estudiantes, se les ofrece un acceso más fácil e interactivo de las fuentes de información y
de conocimiento donde pueden desarrollar habilidades de expresión de forma más
creativa y con nuevos medios y soportes (donde trabaje el aspecto informacional
de los medios). También provee de escenarios de aprendizajes cooperativos,
tanto presenciales como virtuales (foro,
chats, correos) que permite al individuo familiarizarse con el uso de herramientas tecnológicas que podrá luego transferir
a otros medios.
En fin, son muchos los aspectos
positivos que provee este medio y las ventajas que ofrece ya que rompe con la
concepción espacio y tiempo.
Puede ser utilizada tanto, dentro como fuera del aula y en momentos
diferentes lo cual permite el acceso a
la educación a personas que no contaban con esa flexibilidad espacio-temporal. También ofrecen una serie de características que lo
convierten en un gran potencial para enriquecer el trabajo educativo, de ahí la
importancia de conocerlas para también aprovechar al máximo este medio.
Usuarios
de las TIC´s.
Los dos principales agentes en la
implementación de las TIC´s dentro del campo educativo son: el docente y el
estudiante
Por lo tanto, es relevante estudiar cuáles
son las principales funciones que cumplen estos dos agentes dentro del mundo de
la alfabetización informacional y digital que se ha venido tratando.
El docente
El rol del docente varía de acuerdo con la concepción tradicional
que se ha tenido de él porque no va a
ser el actor principal dentro del proceso, sino que se convierte en un ente que
dirige y ayuda en el proceso al estudiante. Por eso es tan importante que se planteen procesos de formación y
actualización para que pueda cumplir su
papel, de forma efectiva y eficaz. Por lo tanto, como afirma Martínez (2006) “es necesario que se incorporen
seguimientos y apoyos que sirvan de andamiaje al docente…” (p. 12) Esos apoyos tienen que ver principalmente con
la información que pueda recibir sobre diferentes estrategias didácticas que puede implementar cuando
utiliza las TIC´s así como conocer cuáles serían las más adecuadas para el
contenido que esta abordando.
Ya dentro de las TIC´s el
docente se convierte en ese facilitador del proceso de alfabetización. Desde esta perspectiva debe
- Brindar
atención individualizada.
- Manejar
grupos pequeños.
De esta forma su labor involucra una serie de tareas como por ejemplo:
dar seguimiento a las actividades de
aprendizaje con el fin de retroalimentar los procesos, estar en contacto constante con los
estudiantes que tiene a cargo y reformular el planeamiento cuando sea necesario
y las horas que dedica a estas tareas, entre otras responsabilidades. En el
proceso de enseñanza donde se utilicen las herramientas tecnológicas, ya que la
persona que aprende haciendo uso de estos medios no desea dejar de contar con
el acompañamiento humano en su
aprendizaje. De ahí la importancia de
preparar de forma adecuada a la persona que va a dirigir estos procesos para
que interiorice su papel, por medio de capacitaciones donde se instruya sobre
el nuevo rol que debe jugar en el manejo de este medio.
Ahora bien, como se
menciona, las dimensiones en que se va realizar esta tarea implica tres campos
que deben ser tratados por el docente: el tecnológico, el pedagógico y el
administrativo.
Todos estas competencias
le permitirán, desarrollar sus estrategias de enseñanza haciendo uso de las
TIC´s de forma productiva y efectiva.
Por lo tanto, el docente debe de ir más allá de un simple facilitador o
contestador de preguntas, debe ser más
bien un individuo capaz de generar en los estudiantes una fuerte motivación y
guiar el proceso de forma efectiva así como proporcionar una visión del proceso
de forma clara y precisa. También ayudar a los participantes a controlar sus
frustraciones, ya sea en el manejo de la tecnología o en la comprensión de los contenidos.
Con base en lo anterior se
puede afirmar que un docente que se mueve en el ámbito de la alfabetización tanto
informacional como digital debe poseer
cualidades y habilidades tanto en el desarrollo de la tecnología como de
comunicación para lograr un implementación efectiva en el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
El otro agente que
interviene en este esquema es el estudiante. Con respecto a éste es importante
hacer referencia a la forma en que se ve afectado en el uso de la
tecnología en el campo educativo.
El estudiante
El papel del estudiante también se ve afectado cuando se enfrenta
a la implementación de la tecnología y ésta trasciende el uso superficial y
limitado para hacerlo de una manera más efectiva y concreta. Cuando lo asume, se convierte en un
participante activo dentro del ambiente educativo que incorpora el recurso
tecnológico en el aprendizaje, por lo tanto, la alfabetización tanto
informacional como digital, se convierte
para él en un medio sumamente importante, no solo en su dimensión del manejo de la tecnología sino también por
el desarrollo de destrezas en la
comunicación.
En este sentido Cabero (1996), menciona que desde la dimensión
pedagógica, cuando los estudiantes hacen uso de los medios tecnológicos se está potencializando:
“(…) el desarrollo de destrezas como la planificación, el trabajo
colaborativo en equipo, el aumento de la motivación hacia los contenidos, la
comprensión del funcionamiento técnico de los medios, el desarrollo de
habilidades de comunicación escrita, el progreso en el desarrollo de la
comunicación oral, la adquisión de destrezas sociales, los cambios en las
relaciones profesor-alumno.” (p. 8)
De lo anterior se puede inferir que el manejo de las herramientas
tecnológicas permite al estudiante aprender a
procesar la información que recibe y a desarrollar una serie de
destrezas sociales y de comunicación.
Por esta razón, Marques (2001) menciona algunas de las funciones
que tiene desde el punto de vista pedagógico el aprendizaje apoyado en las
TIC´s dentro de alfabetización informacional.
Así el proceso de aprendizaje
busca ir más allá de la sola trasmisión de conocimientos porque se
orienta más bien a la búsqueda de estrategias que buscan procesar el significado de los contenidos
mediante un análisis de los mismos. Entre las implicaciones de esta dimensión se
encuentra el hecho de que el estudiante debe aprender a manejar dos tipos
distintos de representaciones, acotadas por Onrubia, (2005)
“representaciones sobre el significado de contenido a aprender. Y
por otro representaciones sobre el sentido que tiene para él aprender ese
contenido, sobre los motivos para hacerlo, las necesidades que ese aprendizaje
cubre y las consecuencias que supone para la percepción de uno mismo”. (p. 12)
Por lo tanto, como se ve, un uso adecuado de este medio plantea ir
más allá de la sola transmisión de conocimiento ya que más bien pretende que el estudiante también analice
sus motivaciones para aprender, lo cual, hará más significativo el aprendizaje.
La alfabetización digital e informacional según Bolaños (2007), debe permitir al
estudiante desarrollar, una serie de destrezas tecnológicas.
En consecuencia, debe trabajarse desde un
nuevo enfoque en ambos actores ya que, como usuarios desde la perspectiva
educativa, cobran una dimensión protagónica en el proceso de
enseñanza-aprendizaje. Este nuevo rol trasciende el manejo superficial,
marginal y limitado que se esta haciendo de la tecnología para trabajar más
bien niveles más complejos que les permitan estar al alcance de las exigencias
de la sociedad actual.
Por otro lado Fainholc, (2004) menciona que
cuando se está utilizando en el ámbito educativo las TIC´s es necesario conocer
las diferentes dimensiones sobre las cuales se está trabajando la
mediación. Entendida esta como el
intercambio que se produce entre los usuarios de los TIC´s. En este sentido, se está evidenciando que hay
una serie de repercusiones que se producen cuando se está ante el uso del medio
tecnológico en el ámbito pedagógico. Por lo tanto, esta relación que se
establece en la utilización de estos medios se evidencia cuatro grandes campos:
el cultural, el comunicacional, semiológica y tecnológica.
Por esta razón el usuario ha de ser formado
en el manejo de herramientas que le permitan desempeñarse de forma eficiente en
los diferentes ámbitos en los que se desempeña.
Es en ese sentido donde cobra
gran importancia que el campo educativo
sea uno de los primeros que impulse esta formación ya que se vuelve imperativo
la necesidad de dar a los docentes y estudiantes las herramientas necesarias
para que se incorporen a la sociedad y haga frente a los retos de las nuevas
demandas en el campo tecnológico, de la digitación y la información. Hasta este momento se ha tratado el aspecto
tecnológico y administrativo en los diferentes aspectos que compete al usuario
de las TIC´s. Ahora el análisis que se
realiza se centrará en el pedagógico con el fin de ofrecer una ayuda en el
aspecto de la gestión curricular que permita a estos potenciar su empleo en el
campo educativo.
Los Recursos
Se entienden como todos aquellos
materiales mediatizados como el video, el multimedio, la videoconferencia, los
documentos en línea entre otros, previamente preparados que se ponen a
disposición del estudiante. Estos
materiales representan la forma de llegar el conocimiento, a los estudiantes.
El docente debe presentar y organizar la información tomando en cuenta cuáles
de los recursos que ofrece la tecnología será el más adecuado potenciar de
forma efectiva el aprendizaje, lo cual debe quedar claramente plasmado en el
diseño del planeamiento.
Algunos ejemplos de
recursos que se pueden utilizar son:
- Mensajería instantánea,
- Lista de distribución de
correo y lista de discusión,
- Webquest. Navegadores y
buscadores,
- Portafolio electrónico,
- Mediatecas y guías
sociales,
- Catálogo de recursos,
- CD-ROM, DVD-ROM,
- Programa de software,
- Televisión
interactive,
- World
Wide Web, Blogs,
- Wikis, Portal educativo,
- Teléfono WAP, Correo
electrónico,
- Grupo de noticias,
Internet Relay Chat,
- Entornos abiertos (www),
- Compiladores por módulos,
noticias
- Enlaces a la web: ofrecer
también herramientas de localización y acceso a información.
- Pizarras interactivas,
ejercicios y pruebas de evaluación y archivos de video o sonido.
- Editores de páginas
web, o de herramientas de autor,
authoware professsional, macromedia, directorR, Toolbook,
- Herramientas para la creación de
ejercicios y exámenes
En la exposición de los
materiales se debe considerar aspectos tanto de contenidos como aspectos
gráficos y editoriales ya que es necesario que este tenga su impacto en la
calidad y en la presentación. En este
sentido, es necesario el trabajo en equipo con los encargados de producción que
puedan ofrecer una guía para la implementación de este material porque aunque se tenga conocimientos básicos
sobre el uso de la tecnología dados por la alfabetización digital, es necesario
contar con el apoyo de los técnicos para la elaboración de materiales más
complejos.
Algunos detalles que se deben visualizar tiene que ver con la presentación
del sitio, el orden de la información, el tipo de formato de letra, los
elementos de atractivo visual y colores entre otros.
Estrategias metodológicas
del aprendizaje
Las estrategias
metodológicas se refieren a las acciones que
debe realizar el estudiante y que son planteadas por el docente para lograr que éste llegue al
logro o cumplimiento de los objetivos.
Estas son entonces, diversas opciones de aprendizaje que planea el
docente para que el estudiante las ejecute y
logre el fin esperado.
Algunas estrategias que el
docente puede implementar mediante uso de la herramienta tecnológica en la planificación curricular, propuestas
por Cabrera, (2007) son las siguientes:
·
Procesos de lecturas y análisis de texto,
·
Uso de correo electrónico para consultas o compartir conocimientos
·
Intervención en televisión interactiva
·
Participación en actividades que le permitan leer, navegar e
interactuar con el contenido propuesto.
·
Aportación en foros de discusión
con el fin de promover el ambiente colaborativo entre los estudiantes,
estableciendo claramente las reglas y procedimientos mínimos para su
ejecución.
·
Ofrecer espacios donde los estudiantes lancen preguntas sobre
temas concretos con el fin de favorecer la interacción en línea
·
Actividades que ofrezcan
un aprendizaje significativo donde se
les enfrente a situaciones desestructuradas, para tener la experiencia de
organizarlo, participación de enlaces en subgrupos,
·
Elaboración de tareas, envío de correo, evacua pregunta y
dudas, asignaciones de investigaciones o
tareas, envío de documentos, entre otros.
Estrategias didácticas
Las estrategias didácticas
se refieren a aquellas actividades que han de ser ejecutadas por el estudiante
en el proceso de enseñanza-aprendizaje,
para que participe en forma activa
en la construcción de su propio aprendizaje.
Algunas estrategias didácticas que se pueden
implementar son las siguientes:
- Consulta el directorio de
usuarios,
- realizar enlaces a la
web,
- participar en tutorías en
línea,
- participar en los grupos de
discusión realizar vínculos propuestos en el medio
- participar en Videoconferencias
- asistir a trabajos en
grupos virtuales(colaboración),
- construir un proyecto
final.
- Elaboración de trabajos en grupos
- en actividades como:
correo electrónico, Chat, pizarra compartida, videoconferencias,
transparencia de ficheros, entre otras
Evaluación sumativa y
formativa
Entendido este proceso
como el seguimiento que se brinda para saber si se están alcanzando los objetivos planteados
dentro de un modelo formativo y de acompañamiento.
Esta función de la evaluación
según Cabrera, (2007) “se dirige no solo a los productos del nivel de
desarrollo real, sino sobre todo a determinar el nivel de desarrollo potencial”
(p 34) planteada según la autora como una evaluación dinámica.
Sin embargo, es necesario
reflexionar sobre los criterios y procedimientos de evaluación pues es una
etapa muy importante dentro del proceso de formación que incluye dos formas: la
formativa y la sumativa.
La evaluación
formativa buscará favorecer la reflexión
y la evaluación de los alumnos de su propio aprendizaje, donde lo que se
pretende es orientarlos sobre su propio
progreso a través de los ejercicios que se le ofrezcan para la autoevaluación.
En este sentido se considera la evaluación diagnóstica como parte del proceso
inicial y se parte de la premisa de la retroalimentación constante del
estudiante en su proceso formativo.
La evaluación sumativa
responde a la asignación de puntos que se realiza a las tareas fijadas al
estudiante. Esta ha de responder a
algunas interrogantes que tienen que ver
con aspectos que se van evaluar (al cómo, cuándo y por qué). El docente es el
responsable de organizar las actividades de evaluación al inicio de un curso
con este tipo de modalidad y esta información se debe dar al estudiante para que conozca de
antemano los aspectos que se le evaluaran.
Las
diferentes estrategias de evaluación deben de estar claras como por ejemplo
reportes de trabajo continuo, foros de discusión y tareas definidas entre otras.
También se ha de contemplar la asignación de un trabajo práctico final donde se
pueda aplicar lo expuesto en el curso.
Conclusión
El trabajo deja claro como
la implementación de las TIC´s dentro del campo educativo es un factor de
gran ayuda en el proceso de
enseñanza-aprendizaje ya que puede proponer estrategias que propicien la
construcción más que solo la trasmisión de los conocimientos. Otro de los aspectos que favorecen el
aprendizaje utilizando las TIC´s es que
los estudiantes muestran una mayor receptividad y motivación para
aprender. En cuanto a los docentes
tenemos que el uso de las TIC´s se ve favorido cuando cuenta con experiencia
previa sobre el uso de ella, la autoformación o las capacitaciones que han
recibido.
Esto ha permitido que
muchos lo implementen como apoyo didáctico provocando lecciones más atractivas
e innovadoras, que mejoran las relaciones, que fomentan ambientes más
cooperativos y que favorecen el aprendizaje en todo tiempo pues rompen la
concepción de espacio y tiempo. También
permite un acceso más fácil e interactivo de la información y un desarrollo de
otras habilidades como la del uso de la tecnología y de la expresión.
Por todas estas razones
surgió la necesidad de contemplar en la elaboración de los elementos
internos de las buenas prácticas en que
se debe de abordar tomando en cuenta el uso de la tecnología.
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